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　　中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：應(yīng)將步驟與要素結(jié)合去實(shí)踐

　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)至關(guān)重要，網(wǎng)絡(luò)上有非常多關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)模板，其中不乏針對(duì)中小企業(yè)類型內(nèi)訓(xùn)無、內(nèi)訓(xùn)難情況提出的企業(yè)文化建設(shè)模板，這些前人智慧值得借鑒的同時(shí)管理者與經(jīng)營(yíng)者切記不能直接照搬實(shí)踐哦！

　　在此之前，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)必須傳遞管理者與經(jīng)營(yíng)者一個(gè)理念，只有認(rèn)識(shí)與了解企業(yè)文化之后，才能對(duì)推行及實(shí)踐進(jìn)行有效調(diào)整。否則一味照搬模板操作，是沒法真正建立起企業(yè)文化。

　　一、【認(rèn)識(shí)企業(yè)文化】

　　企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。包括：企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。

　　其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。往往是一句話或一段話表示核心的價(jià)值觀，這個(gè)核心的價(jià)值觀貫穿、體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面。

　　在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的精神資源。所以，企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，是企業(yè)的每一位成員。

　　在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。

　　二、【企業(yè)文化推行的局限性】

　　1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的局限性，不同的企業(yè)具有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷和企業(yè)文化，而這往往是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)、性格特征以及處理事情的能力等決定的。

　　2、員工接受企業(yè)文化的局限性，領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化，在沒有得到組織成員真心的擁護(hù)、認(rèn)同和接受之前，只能是一種個(gè)人文化的體現(xiàn)。

　　3、員工不良思想或不良工作習(xí)慣對(duì)企業(yè)文化推行的影響，員工在以往的生活和工作經(jīng)歷中會(huì)形成一些不良的思想和工作習(xí)慣，不及時(shí)消除這些不現(xiàn)象，企業(yè)文化很難推行，會(huì)形成拉鋸戰(zhàn)，人員表現(xiàn)反反復(fù)復(fù)，團(tuán)隊(duì)的精神面貌不能改變或不能長(zhǎng)久的堅(jiān)持。

　　4、推廣方式是有局限性的，它不像是知識(shí)的傳播，不像是學(xué)生聽老師講課，只需要聽明白知識(shí)點(diǎn)就可以拿來使用；也不是工作項(xiàng)目，一次達(dá)成就結(jié)束。企業(yè)文化是需要在工作中時(shí)時(shí)刻刻，方方面面都要具備、應(yīng)用、體現(xiàn)的精神。

　　5轉(zhuǎn)化時(shí)的反復(fù)性，人性存在反復(fù)性。員工對(duì)于企業(yè)文化的接受、認(rèn)同，尤其是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化在實(shí)際工作的應(yīng)用中，基于利益、習(xí)慣、認(rèn)知、人員間的相互影響等問題，會(huì)存在很大的反復(fù)性。

　　6需要保持精進(jìn)，文化建設(shè)對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)沒有終極答案的建設(shè)過程。，需要企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行系統(tǒng)思考，并根據(jù)組織內(nèi)外的環(huán)境與組織發(fā)展的需要進(jìn)行文化的更新、進(jìn)化甚至是再造。

　　這些制約因素就限制了企業(yè)文化的推廣是不可能一蹴而就的，要靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的耐心、智慧，采用多方式、多渠道、多頻次的不斷的宣講、溝通。然而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往又需要為企業(yè)的生存和發(fā)展，花大量的時(shí)間和精力在市場(chǎng)、戰(zhàn)略、客戶溝通等等方面，分配給內(nèi)部成員交流的時(shí)間少之又少。在企業(yè)文化宣傳、推廣方面就成了嚴(yán)重的局限，很多企業(yè)往往發(fā)展到一定規(guī)模后內(nèi)部管理遇到瓶頸，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要停下發(fā)展的步伐回過頭補(bǔ)上這方面的功課，把管理團(tuán)隊(duì)，整體員工的凝聚力、向心力、工作態(tài)度、工作能力提升到相應(yīng)的高度，才能帶領(lǐng)企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。

　　三、【推行企業(yè)文化的步驟】

　　員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同程度，是決定工作態(tài)度、行為方式和工作績(jī)效的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化能否得以繼承與發(fā)揚(yáng)光大的重要因素。那么如何使員工認(rèn)同企業(yè)文化呢？認(rèn)同度一般要經(jīng)歷“認(rèn)知、認(rèn)同、轉(zhuǎn)化、信念”三個(gè)階段

　　可以說認(rèn)知是前提和基礎(chǔ)、而認(rèn)同與轉(zhuǎn)化是核心和關(guān)鍵、信念則是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的最高形式，才能讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動(dòng)的過程，真正內(nèi)化于員工的日常工作、生活之中。

　　強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與轉(zhuǎn)化、員工內(nèi)化企業(yè)文化為信念。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)內(nèi)化為每一位員工自身的信念，對(duì)行為產(chǎn)生一定約束作用，使員工在工作中充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為個(gè)人努力工作的唯一目標(biāo)，保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和穩(wěn)定的歸屬感，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作狀態(tài)。

　　內(nèi)訓(xùn)階段的員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)是一種新價(jià)值觀的獲得，是自覺地將公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀內(nèi)化為自己的價(jià)值觀。他們接受企業(yè)文化既不依賴外在的壓力和規(guī)定，也不依賴自己與集體、他人的關(guān)系，而是出于自己的信念，其所表現(xiàn)出來的與企業(yè)文化相一致的行為更穩(wěn)定、更持久。

　　最后的話

　　中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更多要考慮將步驟與要素，實(shí)踐與實(shí)際進(jìn)行更好的雙重結(jié)合，在推進(jìn)中讓員工認(rèn)識(shí)自家企業(yè)的文化，并對(duì)其認(rèn)同，進(jìn)而形成團(tuán)體心理定勢(shì)，在集體使命感、歸屬感、自豪感中升華，提升對(duì)企業(yè)的向心力，主動(dòng)迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者也達(dá)成提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的目的。